出貨流程說明
以下為本賣場標準出貨流程，請於下單前詳閱，以保障您的購物權益。
STEP 01
挑選商品
請於本站瀏覽各分類，挑選您想購買的 GK 公仔、潮玩模型或相關商品， 進入商品頁確認詳情後加入購物車。
- 商品圖片與描述以頁面實際內容為準
- 每款商品數量有限，售完即止
STEP 02
確認購物車內容
前往購物車頁面確認以下資訊是否正確：
- 商品款式
- 數量
- 規格
- 單價與總金額
- 若需下單保修商品請聯繫客服
若需修改，請於結帳前調整。
STEP 03
訂單結帳
完成購物車內容確認後，請填寫正確的：
- 訂購人資訊
- 收件人地址
- 聯絡電話
- Email（系統將寄送訂單通知）
目前支援付款方式：
- 線上刷卡
- ATM 轉帳
提醒：若使用 ATM 付款，需待系統或人工確認入帳後，才會開始出貨流程。
STEP 04
訂單成立與發票寄送
訂單成立後，系統將自動寄出訂單通知信至您的 Email。
電子發票會於訂單確認後由系統開立並寄送至您指定的 Email 信箱。
如遇大量訂單，匯款查收時間可能略有延遲，敬請理解。
STEP 05
出貨時間
訂單成立後 1～3 個工作天內寄出（不含例假日）。
實際出貨時間可能依以下因素調整：
- 商品庫存狀態
- 天候或物流因素
- 系統入帳確認狀態
若遇特殊狀況（如缺貨），將透過訂單所留存之 Email 通知。
STEP 06
物流配送資訊
目前配送方式以 大榮物流宅配 為主。
商品寄出後，可於 Email 或訂單查詢頁面查看物流進度。
STEP 07
售後與客服
如您有加購保修，且收到商品後發現以下狀況：
- 運送損壞
- 缺件
- 少寄
請於收到貨品後 48 小時內 與我們聯繫，我們將協助後續處理。